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A sua ficha Google está suspensa. O que é verdade, e o que não prometemos.
As causas que o Google documenta, o que fazer para corrigir, e porque ninguém aqui «desbloqueia» uma ficha por si.
Revisado em 8 de maio de 20268 min de leitura
Uma ficha suspensa desaparece do Maps. As chamadas param. O primeiro reflexo é encontrar alguém que «a põe de volta». Nós não. O Google decide. Podemos dizer-lhe o que as regras deles citam com mais frequência, e o que verifica antes de recorrer.
Screenshot pending: local-seo
Run pnpm screens with the app's local stack up to capture it. O editor de ficha da Artifluence.
Ao que as regras mais se opõem
As regras para representar o seu negócio são a referência. Causas frequentes, no próprio texto:
- Um nome que não é o da montra: serviços, cidade, horário, «melhor», um código de loja colado no fim.
- Uma morada que não é visitável, ou uma zona de serviço que não é para onde vai.
- Duas fichas para o mesmo negócio.
- Conteúdo proibido em fotografias, descrições, avaliações que solicitou fora das regras.
Filtragem de avaliações, avaliações compradas, categorias de fantasia: vão para o mesmo saco. Veja pedir sem fazer batota e a ficha sem montra.
O que faz, por ordem
- Leia o e-mail do Google. Por vezes indica o motivo. Por vezes não.
- Compare a ficha (se ainda a conseguir abrir) com as regras, linha a linha: nome, morada, categoria, fotografias.
- Corrija o que está errado. Espere. Um recurso com o mesmo nome batoteiro falha duas vezes.
- Recorra a partir da conta que é dona da ficha, com prova do mundo real: uma fotografia da tabuleta, o registo comercial, uma fatura. Não um argumento de marketing.
O que não faremos
Não diremos «tratamos disso» em troca de uma subscrição. Não vendemos reposição. A Artifluence mantém uma ficha viva — horários, fotografias, avaliações — para que fique dentro das linhas. Isso é pesquisa local.
Se ainda não está suspenso e quer ver o estado público, o relatório lê o Maps. Não fala com a equipa que suspende.
Uma ficha reposta com o mesmo nome proibido cai outra vez. A correção é o nome na porta, não um ticket.
Fontes
- Regras para representar a sua empresa no Google (consultado em 7 de setembro de 2026)
- Conteúdo proibido e sujeito a restrições (contribuições do Maps) (consultado em 7 de setembro de 2026)
