Última atualização 7 de setembro de 2026
Com quem contrata
Estes termos são o acordo entre si e ARTIFLUENCE, uma SAS com um capital social de 10 500 €, registada no RCS de Nantes sob o SIREN 993 049 659, cuja sede social é 4 rue Marcel Carné, 44115 Basse-Goulaine, France.
Cobrem o sítio público em artifluence.com e o produto em app.artifluence.com. A política de privacidade explica os dados. O aviso legal nomeia o editor e o alojador.
Ao usar o sítio aceita as partes que se aplicam aos visitantes. Ao criar uma conta ou ao começar um teste aceita o conjunto, incluindo a subscrição, o preço e o compromisso.
A Artifluence é vendida a profissionais — artesãos, comerciantes, mediadores imobiliários e outras empresas. Confirma que age no âmbito da sua atividade, e não como consumidor.
O que é o produto
A Artifluence é um software que ajuda um negócio local a escrever, publicar e manter em ordem uma ficha Google. Hoje isso significa:
- redigir publicações e visuais com IA, a partir das fotografias e dos factos que lhe dá;
- publicar e agendar em Google Business Profile, Facebook, Instagram e Pinterest — essas quatro, não outras;
- ler e responder a avaliações do Google e do Facebook;
- manter a ficha Google completa (horários, fotografias, publicações);
- um sítio e um portefólio, um kit de marca e uma vista dos concorrentes próximos;
- uma auditoria de visibilidade que pode lançar sem conta.
Se uma página deste sítio ou uma conversa citar uma rede que não entregamos, é um erro. Estes termos seguem o produto, não o marketing antigo.
Podemos melhorar, substituir ou retirar uma função. Se retirarmos algo em que se apoia, dizê-lo-emos com um pré-aviso razoável.
O sítio
Pode ler o sítio, usar o diagnóstico de visibilidade e partilhar uma página. Não pode extraí-lo num volume que atrapalhe, copiar o produto para concorrer connosco, nem usá-lo para infringir a lei.
A pontuação da auditoria é uma estimativa a partir de dados públicos de fichas. Não é uma promessa de que vai posicionar-se, e não altera nada no Google.
Os conteúdos do blogue e da ajuda são nossos, ou usados com autorização. Pode citar uma passagem breve com uma ligação de regresso. Não pode republicar um artigo como se fosse seu.
Contas
O produto vive em app.artifluence.com. Uma pessoa cria o espaço de trabalho. Essa pessoa pode convidar uma equipa. Proprietário, administrador e membro não veem as mesmas coisas; o proprietário é responsável pelo espaço, pelas pessoas que lá estão e pela fatura.
Deve dar um e-mail verdadeiro e guardar a palavra-passe para si. Avise-nos se achar que a conta foi usada por outra pessoa.
Podemos recusar, suspender ou encerrar uma conta que infrinja estes termos, que não consigamos faturar, ou que ponha em risco outros clientes ou o serviço. Se encerrarmos um espaço pago por um motivo que nos seja imputável, reembolsamos a parte não usada do período que já tinha pago.
O teste
O teste dura 14 dias. Não se pede cartão para começar. Nada é cobrado enquanto não escolher subscrever.
Durante o teste tem o produto tal como está nessa semana. Não prometemos cada função no primeiro dia de um espaço novo — ligar as redes, por exemplo, leva-lhe alguns minutos.
Quando o teste acaba, o espaço espera uma subscrição. Não começamos a faturar em silêncio.
Preço e faturação
O preço é de €79 por estabelecimento e por mês, sem impostos. O IVA é acrescentado no pagamento. Um número de IVA é facultativo e, se der um, serve para a fatura.
Uma subscrição Stripe por espaço de trabalho. A quantidade é o número de estabelecimentos que fatura. As faturas são PDF que pode descarregar no produto.
O pagamento é em euros, pelo cartão (ou outro meio que a Stripe ofereça) que associar. Se um pagamento falhar, voltamos a tentar e avisamo-lo. Se continuar a falhar, podemos suspender o espaço até estar regularizado.
Os preços da página de preços são os em vigor para as novas subscrições. Uma alteração para um espaço já cliente é anunciada pelo menos com o pré-aviso abaixo, e aplica-se na renovação seguinte — não a meio de um mês já pago.
O compromisso de doze meses
O primeiro ano pago é um compromisso de 12 meses, contados a partir do primeiro pagamento bem-sucedido, para o espaço de trabalho no seu conjunto.
Pode desligar a renovação automática de um estabelecimento quando quiser. Mantém o acesso até o compromisso acabar. Desligar a renovação não é uma rescisão a meio do prazo nem um reembolso dos meses ainda em curso.
A renovação automática é por estabelecimento (ligada, salvo se a desligar). O compromisso em si é por espaço. A Stripe só é instruída a parar quando todos os estabelecimentos estão desligados, e só no fim do compromisso.
Pedimos 30 dias de pré-aviso antes de uma renovação. Se não quiser que o ano seguinte comece, desligue a renovação antes dessa janela. Se não o fizer, o compromisso renova-se por mais 12 meses ao preço então em vigor.
Acrescentar um estabelecimento durante um compromisso adiciona-o à fatura a partir desse mês. Retirar um deixa de o faturar na renovação seguinte desse estabelecimento; não encurta o compromisso do espaço.
Os espaços que já eram clientes antes destes termos existirem podem continuar a ser faturados segundo o arranjo que já tinham. O ecrã deles no produto é a fonte de verdade para esse espaço.
Recomendações
Se chegar com um código de recomendação, o negócio recomendado tem 20 % de desconto durante 3 meses. Quem o recomendou recebe 500 créditos para a loja de prendas, uma vez paga de facto a primeira fatura. Podemos retirar um código e emitir outro; uma subscrição já no código antigo conserva esses termos.
Os créditos não são dinheiro, não se transferem para fora do produto e não são um desconto sobre o compromisso em si, salvo se o dissermos na oferta.
O seu conteúdo, e o nosso
Conserva os direitos sobre as fotografias, os textos e os factos que carrega. Dá-nos uma licença para os alojar, os transformar (redimensionar, legendas, traduzir, gerar uma variante) e os publicar nas redes que ligar, enquanto usar o produto e por um curto período depois, para que um apagamento possa concluir-se.
Confirma que tem o direito de usar o que carrega — incluindo fotografias de pessoas, instalações e trabalhos — e que o publicar não lesa terceiros.
O produto, o sítio, o nome Artifluence, a interface e os modelos que chamamos são nossos ou dos nossos licenciantes. Uma subscrição é um direito de uso, não uma transferência desses direitos.
A IA, as avaliações e o que sai em seu nome
O produto redige. Decide o que é publicado, salvo quando ativou uma ação automática (por exemplo, respostas automáticas às avaliações). Nesse caso o produto envia o que configurou, em seu nome, para a conta ligada.
É responsável pelo que é publicado. Isso inclui os rascunhos de IA que aceita, as respostas automáticas que ativou e qualquer edição sua. Releia-os. Não publique nada ilícito, enganoso, ou sobre o qual não tenha direito. Não somos o editor da sua ficha Google, da sua página do Facebook nem do seu Instagram.
As respostas às avaliações partem para o Google ou o Facebook como se fosse você. Não inventamos avaliações e não lhe pedimos que o faça.
As imagens e o vídeo gerados podem enganar-se quanto a um rosto, uma sala ou um produto. Não publique uma imagem gerada como fotografia de um trabalho real se o não for.
Contas ligadas
Ligar o Google, o Facebook, o Instagram ou o Pinterest é facultativo, e pode desligar. Essas sociedades têm os seus próprios termos. Se revogarem o acesso, não podemos publicar lá até voltar a ligar.
Não somos responsáveis por uma alteração que essas plataformas façam — uma API que fechem, uma ficha que suspendam, uma avaliação que retirem.
Utilização aceitável
Não usará a Artifluence para enviar spam, usurpar identidade, extrair dados alheios em grande escala, atacar o serviço, ou enviar conteúdo ilegal em França ou no país do estabelecimento para o qual publica.
Não fará engenharia inversa do produto para além do que a lei permite, nem revendará o acesso sem um acordo escrito connosco.
Podemos limitar, bloquear ou denunciar uma conta que pareça um abuso.
Disponibilidade e apoio
Procuramos manter o produto no ar. Não prometemos uma percentagem. O trabalho planeado anuncia-se quando podemos; os incidentes tratam-se à medida que acontecem.
O apoio responde em dois dias úteis, por uma pessoa, em contact@artifluence.com ou a partir do produto. É uma resposta, não a garantia de que a plataforma por baixo (Google, Meta, Stripe) se tenha movido nesses dois dias.
O diagnóstico de visibilidade, os rascunhos de IA e os números dos concorrentes dependem de terceiros. Se um estiver em baixo, essa parte do produto espera.
Fim da subscrição
Termina um estabelecimento ao desligar a renovação automática e ao esperar pelo fim do compromisso — ou do período já pago desse estabelecimento. Pode exportar o seu conteúdo antes de sair.
Pode pedir-nos que apaguemos o espaço. O apagamento retira os dados operacionais que não temos obrigação de guardar. As faturas ficam pelo prazo legal de conservação.
Podemos encerrar o serviço no seu conjunto com um pré-aviso razoável. Se o fizermos, um período pago e não usado é reembolsado.
Responsabilidade
A Artifluence é uma ferramenta. O posicionamento, as avaliações, o movimento e a faturação dependem do estabelecimento, da rua e das plataformas — não de uma subscrição sozinha. Não garantimos uma posição no Google, um número de avaliações, nem um resultado de uma publicação gerada.
Na medida em que o direito francês o permite, a nossa responsabilidade por um dado espaço limita-se às quantias que nos pagou por esse espaço nos doze meses anteriores à pretensão, salvo morte ou lesão corporal, dolo, ou as responsabilidades que um contrato entre profissionais não pode excluir.
Não somos responsáveis por uma falha de plataforma, por uma ficha que o Google suspenda, por um conteúdo que escolheu publicar, nem por uma perda de lucro, de dados ou de uma oportunidade que não fosse previsível.
Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. A data no topo muda então. Uma alteração que afete o preço, o compromisso ou os seus direitos de subscritor é anunciada pelo menos 30 dias antes de se aplicar, no produto ou por e-mail. Se não a aceitar, pode desligar a renovação e sair no fim do compromisso em curso. Continuar a usar o produto depois da data vale como aceitação dos novos termos.
Direito e litígios
Estes termos regem-se pelo direito francês. Se um desacordo não se resolver diretamente connosco, são competentes os tribunais de Nantes.
Isso não retira um direito que lhe caiba por uma norma imperativa que lhe seja aplicável.
Contacto
ARTIFLUENCE, 4 rue Marcel Carné, 44115 Basse-Goulaine, France. contact@artifluence.com. +33 2 21 65 24 32.