Changer de prestataire
Changer de prestataire de visibilité, étape par étape
Ce qu'il faut vérifier dans votre contrat avant de partir, ce qui vous appartient déjà, et ce qu'Artifluence reprend — avec son prix et son engagement, écrits en clair.
Commencez par regarder où vous en êtes : un score de visibilité sur 100, à partir de ce qui est déjà public.
- Gratuit, sans inscription
- Score de visibilité sur 100
Avant de partir, relisez votre contrat
Chaque contrat est différent, et un contrat entre professionnels se lit d'abord à la lettre. Cinq points à y chercher, de préférence avant d'avoir besoin de la réponse.
La durée d'engagement
Combien de mois vous êtes engagé, et à partir de quand : la signature, la mise en ligne ou le premier paiement. La date de départ change la date de fin.
Le renouvellement
Si le contrat repart tout seul à l'échéance — la tacite reconduction — et pour combien de temps. Une échéance manquée peut vous engager pour une nouvelle période entière.
Le préavis, et sa forme
Combien de temps avant l'échéance il faut prévenir, et comment : en ligne, par e-mail ou par lettre recommandée. Notez la date limite pour prévenir, pas seulement l'échéance.
Ce qui reste dû si vous partez avant
Les mensualités restantes, des frais de résiliation, une prestation déjà facturée. Certains contrats le prévoient, d'autres non : c'est écrit, ou ça ne l'est pas.
Ce qui vous est rendu à la fin
Le nom de domaine du site, les textes et les photos, les accès à vos comptes. Le contrat dit ce qui revient, et sous quelle forme.
Ce guide n'est pas un conseil juridique. En cas de doute sur une date ou une clause, demandez à votre prestataire de vous la confirmer par écrit, ou faites relire le contrat par un professionnel du droit.
Ce qui est déjà à vous
Trois choses que vous gardez quel que soit l'outil — à condition de vérifier à quel nom elles sont.
Votre fiche Google
Elle est rattachée à un compte Google, pas à un contrat. Regardez dans les paramètres de la fiche qui en est propriétaire. Si ce n'est pas vous, demandez la propriété avant la fin du contrat.
Vos avis Google
Ils sont publiés sur votre fiche, pas chez celui qui la gère. Ils restent quand vous changez d'outil ; seul change l'endroit d'où vous y répondez.
Votre nom de domaine
Regardez à quel nom il est enregistré et qui a accès à ses réglages. S'il est à vous, vous le reliez à votre nouveau site sans frais.
Le changement, dans l'ordre
Rien ici ne demande que l'ancien contrat soit terminé pour commencer.
- 1
Mesurez où vous en êtes
L'audit gratuit lit votre fiche Google, vos avis, votre site et votre place face à cinq voisins, et vous donne un score de visibilité sur 100. Sans compte, sans carte.
- 2
Essayez pendant que votre contrat court
14 jours, sans carte bancaire. Rien n'est prélevé tant que vous n'avez pas choisi de vous abonner : l'essai ne s'ajoute pas à ce que vous payez déjà.
- 3
Connectez ce qui existe
Votre fiche Google, puis vos réseaux. Le site peut partir de votre site actuel : il est lu à l'inscription et remplit l'aperçu avant que vous tapiez quoi que ce soit.
- 4
Prévenez votre prestataire à la bonne date
Dans le délai et sous la forme que prévoit votre contrat. Abonnez-vous quand vous êtes prêt : si l'ancien contrat court encore, les deux se chevauchent jusqu'à son échéance.
Ce qu'Artifluence reprend
Un logiciel, un écran, un prix par établissement. Voici ce qu'il fait — et ce qu'il ne fait pas.
La fiche Google
Nom, adresse, téléphone, horaires, catégories, photos et services, modifiés dans Artifluence et publiés sur Google. Google peut vérifier ou refuser certaines modifications.
Les avis
Les avis Google et Facebook sur une seule page. L'agent avis rédige les réponses avec la voix de votre établissement, et ne répond seul que si vous l'activez, aux notes que vous choisissez. Les demandes d'avis partent par e-mail, ou par SMS vers un mobile français.
Les publications
Une photo et une phrase deviennent une publication, programmée sur vos réseaux. Rien ne part sans passer par un écran où vous pouvez la modifier, sauf si vous en décidez autrement.
Le site internet
Jusqu'à douze pages avec un formulaire de contact, sur une adresse gratuite ou sur votre propre nom de domaine. Un nouveau domaine s'achète à part, à partir de 9,90 € HT par an.
Le studio photo et vidéo
Modèles, retouche par l'IA, formats pour chaque réseau, voix off et sous-titres. Les générations par l'IA utilisent des crédits : 500 par établissement et par mois.
Ce qu'il ne fait pas
- Il ne crée pas de fiche Google : il se connecte à celle que vous avez.
- Ce n'est pas une agence. C'est un logiciel, et une personne répond sous deux jours ouvrés.
- Il ne gère pas de publicité payante, ni sur Google ni sur Meta.
- Personne ne peut vous promettre une place dans les résultats de Google, et nous non plus.
Le prix, avec l'engagement
Les deux choses qu'on découvre d'habitude après avoir signé, écrites ici à la même taille que le prix.
Artifluence
Un seul abonnement, toutes les fonctionnalités
79 €
HT par établissement et par mois
La TVA s'ajoute au paiement.
Essayer 14 jours gratuitementSans carte bancaire pour commencer.
- L'essai
- 14 jours gratuits, sans carte bancaire. Rien n'est prélevé tant que vous n'avez pas choisi de vous abonner. Il couvre un établissement.
- L'engagement
- 12 mois à partir du premier paiement, à 79 € HT par établissement et par mois.
- Le renouvellement
- Désactivable à tout moment dans la facturation. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période ; les mois restants ne sont pas remboursés.
- Le préavis
- 30 jours avant un renouvellement. Sans cela, l'abonnement repart pour 12 mois au prix en vigueur.
- Plusieurs établissements
- Chacun est une place de plus sur le même abonnement, au même prix, sur la même facture.
Les questions qu'on se pose avant de changer
Et les réponses, y compris celles qui ne nous arrangent pas.
Votre prochain client vous cherche en ce moment.
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