Avis
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Ce sont les deux réseaux qui portent des avis. L'agent peut envoyer tout seul pour les notes que vous autorisez, et il ne répond jamais deux fois au même avis. Vous pouvez aussi tout laisser en brouillon et valider chacun.
Connectez Google et Facebook sur l'établissement, puis ouvrez Avis. C'est la connexion qui lance l'import, pas l'ouverture de la page.
Filtrez par réseau, par note, ou par sans réponse — c'est surtout pour ça qu'on ouvre la page.
Envoyez une réponse rédigée, modifiez-la, ou écrivez la vôtre. Les réponses partent sur la plateforme elle-même.
Dans l'agent avis, choisissez les réseaux et les notes auxquels il a le droit de répondre, et dans quelle langue.