Qué hay que hacer en tu ficha Google — una vez, cada día, cada semana

La mayoría de las «checklists de ficha Google» son un formulario de correo con un PDF detrás. Esta es la lista. Puedes imprimirla, o dejarla aquí.

Google pide una ficha exacta, completa y al día. No «optimizada». Exacta. Esas tres palabras están en las normas de representación y en la página para editar un perfil. El resto de este artículo no es más que el calendario de esas tres palabras.

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Run pnpm screens with the app's local stack up to capture it. La pantalla de ficha Google de Artifluence, con los campos que hay que mantener.

Una vez — y no lo tocas hasta que el negocio cambie

Esto es la base. Si está mal, nada de lo de abajo lo salva.

• El nombre, como está escrito en el escaparate y en las facturas. Nada de «mejor pizza Lyon» pegado al final. Las normas del nombre son largas porque la gente hace trampa; Google las suspende por eso.
• La dirección, o la zona de servicio si los clientes no visitan un local. No las dos inventadas. Un negocio sin escaparate tiene su pieza: la ficha sin local.
• El teléfono al que contestan durante los horarios que muestras. Un número personal que va al buzón a las dos es un cliente perdido.
• La categoría principal, una, el oficio. Las secundarias después, solo si de verdad las haces.
• La web, si existe. Si no, no pongas una página de Facebook y esperes que nadie se dé cuenta.
• Los atributos que son verdad: accesibilidad, pagos, «con cita». No los que quedan bien.

Artifluence lo saca de la ficha. Lo relees. No lo «rellenas» todos los lunes.

Cada día — cinco minutos, antes de abrir

• Los horarios de hoy. Un cierre puntual, un festivo, «abierto hasta agotar existencias». Google tiene un campo para eso. Una puerta cerrada con una ficha abierta es la mentira más cara de un comercio de barrio.
• Reseñas nuevas. Leer, responder, o dejar que salga el borrador si te fías. El «cómo» está en otro sitio; el ritmo es aquí: no termines el día con una reseña de las 7h todavía sin respuesta.
• Una foto si algo ha cambiado — el escaparate, el plato, la obra. Una al día es demasiado para muchos negocios. Una los días en que hay algo que mostrar basta.

Cada semana — lo que la gente ve primero

• Una publicación en la ficha. Google describe ahora tres tipos: una actualización, una oferta, un evento. Ya no hay «post Covid». Las de más de seis meses se archivan salvo si tienen fechas. Detalle en Google posts en 2026.
• Releer las fotos de portada e interior. Una foto borrosa de 2021 en lo alto de la ficha cuesta más que una hora de trabajo.
• Comprobar que el botón de acción (cómo llegar, llamar, reservar) sigue yendo al sitio correcto.

Cada mes — lo que se te olvida

• Horarios de festivos que se acercan. No el 15 de agosto el 14 a las once de la noche.
• Servicios y productos listados en el perfil. Si ya no haces uñas de gel, quítalo.
• Enlaces: web, carta, reserva. Un enlace roto es peor que no tener enlace.
• Un pase por los directorios donde tu nombre, dirección y teléfono tienen que coincidir. El NAP es ese trabajo.

Lo que Artifluence mantiene, y lo que sigue siendo tuyo

La ficha, las publicaciones, las respuestas a reseñas: eso es el producto. Tú fotografías, relees, dices cuándo te vas de vacaciones.

Lo que el software no puede hacer: saber que has cerrado una hora antes porque se ha estropeado el horno. Eso es la mañana, antes de abrir, y cabe en una línea de la ficha.

La lista no es una palanca de crecimiento. Es la diferencia entre una ficha que Google puede mostrar y una que evita.

Fuentes

1. Normas para representar tu negocio en Google (consultado el 7 de septiembre de 2026)
2. Editar tu ficha de empresa (consultado el 7 de septiembre de 2026)
3. Crear y gestionar publicaciones en tu ficha de empresa (consultado el 7 de septiembre de 2026)

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