Laatst bijgewerkt 7 september 2026
Met wie je contracteert
Deze voorwaarden zijn de overeenkomst tussen jou en ARTIFLUENCE, een SAS met een maatschappelijk kapitaal van € 10.500, ingeschreven bij het RCS van Nantes onder SIREN 993 049 659, waarvan de maatschappelijke zetel 4 rue Marcel Carné, 44115 Basse-Goulaine, France is.
Ze dekken de openbare site op artifluence.com en het product op app.artifluence.com. Het privacybeleid legt de gegevens uit. De wettelijke vermelding noemt de uitgever en de host.
Door de site te gebruiken aanvaard je de delen die voor bezoekers gelden. Door een account aan te maken of een proef te starten aanvaard je het geheel, inclusief het abonnement, de prijs en de verplichting.
Artifluence wordt verkocht aan professionals — ambachtslieden, winkeliers, makelaars en andere ondernemingen. Je bevestigt dat je handelt in het kader van je beroep, niet als consument.
Wat het product is
Artifluence is software die een lokale zaak helpt schrijven, publiceren en een Google-vermelding op orde houden. Vandaag betekent dat:
- berichten en visuals schrijven met AI, vanuit de foto’s en feiten die je het geeft;
- publiceren en inplannen op Google Business Profile, Facebook, Instagram en Pinterest — die vier, geen andere;
- Google- en Facebook-recensies lezen en beantwoorden;
- de Google-vermelding compleet houden (openingstijden, foto’s, berichten);
- een website en een portfolio, een huisstijlkit, en een beeld van concurrenten in de buurt;
- een zichtbaarheidsaudit die je zonder account kunt starten.
Als een pagina op deze site of een gesprek een netwerk noemt dat we niet leveren, is dat een vergissing. Deze voorwaarden volgen het product, niet oudere marketing.
We mogen een functie verbeteren, vervangen of intrekken. Als we iets wegnemen waarop je steunt, zeggen we dat met een redelijke termijn.
De site
Je mag de site lezen, de zichtbaarheidscheck gebruiken en een pagina delen. Je mag hem niet scrapen in een volume dat in de weg zit, het product kopiëren om met ons te concurreren, of hem gebruiken om de wet te overtreden.
De auditscore is een schatting uit openbare vermeldingsgegevens. Het is geen belofte dat je gaat ranken, en het verandert niets op Google.
Content op het blog en in de help is van ons, of gebruikt met toestemming. Je mag een korte passage citeren met een link terug. Je mag een artikel niet als het jouwe herpubliceren.
Accounts
Het product leeft op app.artifluence.com. Eén persoon maakt de werkruimte. Die persoon kan een team uitnodigen. Eigenaar, beheerder en lid zien verschillende dingen; de eigenaar is verantwoordelijk voor de werkruimte, de mensen erin, en de rekening.
Je moet een echt e-mailadres geven en het wachtwoord voor jezelf houden. Zeg het ons als je denkt dat het account door iemand anders is gebruikt.
We mogen een account weigeren, schorsen of sluiten dat deze voorwaarden schendt, dat we niet kunnen factureren, of dat andere klanten of de dienst in gevaar brengt. Als we een betalende werkruimte sluiten om een reden die ons valt toe te rekenen, restitueren we het ongebruikte deel van de periode die je al had betaald.
De proef
De proef duurt 14 dagen. Er wordt geen bankpas gevraagd om te starten. Er wordt niets in rekening gebracht tot je ervoor kiest je te abonneren.
Tijdens de proef krijg je het product zoals het die week is. We beloven niet elke functie op dag één van een nieuwe werkruimte — netwerken verbinden, bijvoorbeeld, kost een paar minuten van je tijd.
Als de proef eindigt, wacht de werkruimte op een abonnement. We beginnen niet stilletjes te factureren.
Prijs en facturatie
De prijs is €79 per vestiging per maand, exclusief belasting. Btw wordt bij het afrekenen toegevoegd. Een btw-nummer is optioneel en, als je er een geeft, dient het voor de factuur.
Eén Stripe-abonnement per werkruimte. De hoeveelheid is het aantal vestigingen dat je factureert. Facturen zijn pdf’s die je in het product kunt downloaden.
Betaling is in euro’s, met de kaart (of een andere methode die Stripe biedt) die je koppelt. Als een betaling mislukt, proberen we het opnieuw en zeggen we het je. Als het blijft mislukken, mogen we de werkruimte schorsen tot het is vereffend.
Prijzen op de prijzenpagina zijn de geldende prijzen voor nieuwe abonnementen. Een wijziging voor een bestaande werkruimte wordt minstens met de opzegtermijn hieronder aangekondigd, en geldt bij de volgende verlenging — niet midden in een al betaalde maand.
De verplichting van twaalf maanden
Het eerste betaalde jaar is een verplichting van 12 maanden, geteld vanaf de eerste geslaagde betaling, voor de werkruimte als geheel.
Je kunt automatische verlenging van een vestiging uitzetten wanneer je wilt. Je houdt toegang tot het einde van de verplichting. Automatische verlenging uitzetten is geen tussentijdse opzegging en geen restitutie van de nog lopende maanden.
Automatische verlenging is per vestiging (aan, tenzij je ze uitzet). De verplichting zelf is per werkruimte. Stripe wordt pas geïnstrueerd te stoppen wanneer elke vestiging uit staat, en pas aan het einde van de verplichting.
We vragen 30 dagen opzegtermijn vóór een verlenging. Als je niet wilt dat het volgende jaar start, zet automatische verlenging uit vóór dat venster. Doe je dat niet, dan verlengt de verplichting met nog eens 12 maanden tegen de dan geldende prijs.
Een vestiging toevoegen tijdens een verplichting zet haar vanaf die maand op de rekening. Een vestiging verwijderen stopt de doorberekening bij de volgende verlenging van die vestiging; het verkort de verplichting van de werkruimte niet.
Werkruimten die al klant waren voordat deze voorwaarden bestonden, kunnen worden gefactureerd volgens de regeling die ze al hadden. Hun scherm in het product is de bron van waarheid voor die werkruimte.
Aanbevelingen
Als je aankomt met een aanbevelingscode, krijgt de aanbevolen zaak 20% korting gedurende 3 maanden. Degene die je heeft aanbevolen ontvangt 500 credits voor de cadeauwinkel, zodra de eerste factuur daadwerkelijk is betaald. We mogen een code intrekken en een nieuwe uitgeven; een abonnement dat al op de oude code loopt, houdt die voorwaarden.
Credits zijn geen geld, niet overdraagbaar buiten het product, en geen korting op de verplichting zelf, tenzij we dat op de aanbieding zeggen.
Jouw content, en de onze
Je houdt de rechten op de foto’s, teksten en feiten die je uploadt. Je geeft ons een licentie om ze te hosten, te transformeren (formaat wijzigen, bijschriften, vertalen, een variant genereren) en te publiceren op de netwerken die je verbindt, zolang je het product gebruikt en nog een korte tijd daarna, zodat een verwijdering kan afronden.
Je bevestigt dat je het recht hebt te gebruiken wat je uploadt — inclusief foto’s van mensen, lokalen en werk — en dat het publiceren daarvan niemand schaadt.
Het product, de site, de naam Artifluence, de interface en de modellen die we aanroepen zijn van ons of van onze licentiegevers. Een abonnement is een gebruiksrecht, geen overdracht van die rechten.
AI, recensies en wat onder jouw naam uitgaat
Het product schetst. Jij beslist wat wordt gepubliceerd, behalve waar je een automatische actie hebt ingeschakeld (bijvoorbeeld automatische antwoorden op recensies). In dat geval stuurt het product wat je hebt geconfigureerd, in jouw naam, naar het verbonden account.
Jij bent verantwoordelijk voor wat wordt gepubliceerd. Dat omvat AI-concepten die je aanvaardt, automatische antwoorden die je hebt ingeschakeld, en elke bewerking van jou. Controleer ze. Publiceer niets onrechtmatigs, misleidends, of waar je geen recht op hebt. Wij zijn niet de uitgever van jouw Google-vermelding, jouw Facebookpagina of jouw Instagram.
Antwoorden op recensies gaan naar Google of Facebook als jij. We verzinnen geen recensies en vragen je dat niet.
Gegenereerde beelden en video kunnen fout zijn over een gezicht, een ruimte of een product. Publiceer een gegenereerd beeld niet als een foto van echt werk als het dat niet is.
Verbonden accounts
Google, Facebook, Instagram of Pinterest verbinden is optioneel, en je kunt ontkoppelen. Die vennootschappen hebben hun eigen voorwaarden. Als zij de toegang intrekken, kunnen we daar niet publiceren tot je opnieuw verbindt.
We zijn niet verantwoordelijk voor een wijziging die die platforms doorvoeren — een API die ze sluiten, een vermelding die ze schorsen, een recensie die ze verwijderen.
Aanvaardbaar gebruik
Je zult Artifluence niet gebruiken om te spammen, je als een ander voor te doen, andermans gegevens op grote schaal te scrapen, de dienst aan te vallen, of content te sturen die illegaal is in Frankrijk of in het land van de winkel waarvoor je publiceert.
Je zult het product niet reverse-engineeren behalve voor zover de wet dat toestaat, en de toegang niet doorverkopen zonder een schriftelijke overeenkomst met ons.
We mogen een account dat op misbruik lijkt beperken, blokkeren of melden.
Beschikbaarheid en support
We mikken erop het product online te houden. We beloven geen percentage. Gepland werk wordt aangekondigd wanneer we kunnen; incidenten worden behandeld wanneer ze zich voordoen.
Support antwoordt binnen twee werkdagen, door een persoon, op contact@artifluence.com of vanuit het product. Dat is een antwoord, geen garantie dat het onderliggende platform (Google, Meta, Stripe) in die twee dagen is bewogen.
De zichtbaarheidscheck, AI-concepten en concurrentiecijfers hangen van derden af. Als een daarvan platligt, wacht dat deel van het product.
Einde van het abonnement
Je beëindigt een vestiging door automatische verlenging uit te zetten en te wachten tot de verplichting — of de al betaalde periode van die vestiging — eindigt. Je kunt je content exporteren voordat je weggaat.
Je kunt ons vragen de werkruimte te verwijderen. Verwijdering haalt de operationele gegevens weg die we niet hoeven te bewaren. Facturen blijven voor de wettelijke bewaartermijn.
We mogen de dienst als geheel beëindigen met een redelijke termijn. Als we dat doen, wordt een betaalde periode die je niet hebt gebruikt gerestitueerd.
Aansprakelijkheid
Artifluence is een hulpmiddel. Ranking, recensies, loop en omzet hangen af van de winkel, de straat en de platforms — niet van een abonnement alleen. We garanderen geen positie in Google, geen aantal recensies, en geen resultaat van een gegenereerd bericht.
Voor zover het Franse recht dat toestaat, is onze aansprakelijkheid voor een gegeven werkruimte beperkt tot de bedragen die je ons voor die werkruimte in de twaalf maanden vóór de vordering hebt betaald, behalve bij overlijden of lichamelijk letsel, bedrog, of de aansprakelijkheden die een overeenkomst tussen professionals wettelijk niet mag uitsluiten.
We zijn niet aansprakelijk voor een platformstoring, een vermelding die Google schorst, content die je koos te publiceren, of een verlies van winst, gegevens of een kans dat niet voorzienbaar was.
Wijzigingen van deze voorwaarden
We mogen deze voorwaarden bijwerken. De datum bovenaan verandert dan. Een wijziging die de prijs, de verplichting of je rechten als abonnee raakt, wordt minstens 30 dagen van tevoren aangekondigd, in het product of per e-mail, voordat ze geldt. Als je die niet aanvaardt, kun je automatische verlenging uitzetten en aan het einde van de lopende verplichting weggaan. Het product blijven gebruiken na de datum geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Recht en geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door Frans recht. Als een meningsverschil niet rechtstreeks met ons kan worden bijgelegd, zijn de rechtbanken van Nantes bevoegd.
Dat neemt geen recht weg dat je hebt op grond van een dwingende regel die op jou van toepassing is.
Contact
ARTIFLUENCE, 4 rue Marcel Carné, 44115 Basse-Goulaine, France. contact@artifluence.com. +33 2 21 65 24 32.