De naam, het adres en de telefoon moeten overal hetzelfde zijn

NAP is een consultant-acroniem voor drie woorden die je al kent: naam, adres, telefoon. Het idee is niet mysterieus. Als de Google-vermelding «Marie, Marktstraat 12, 010…» zegt en de website «Bakkerij Marie, Marktstr. 12, +31 6…», vergelijkt Google. Een klant ook.

Voor een keten van honderd winkels is dat een project. Voor jou is het een middag, één keer, daarna een check als er iets verandert.

Screenshot pending: local-seo

Run pnpm screens with the app's local stack up to capture it. De Google-vermelding in Artifluence, met de naam, het adres en de telefoon.

Waarom Google erom geeft

Lokale ranking leunt op relevantie. Een vermelding waarvan de gegevens niet kloppen met wat andere pagina's over je zeggen, is een minder betrouwbare vermelding. De weergaveregels vragen dat naam en adres die van de echte wereld zijn — het bord, het briefpapier, wat klanten kennen.

Google publiceert geen «NAP-score». Mensen die aanwezigheidstools verkopen, verzinnen er een. Wij hebben er geen. Wat we weten is het eenvoudige geval: twee versies, en iemand draait het verkeerde nummer.

Waar je het opschrijft, voor een winkel, geen hoofdkantoor

Geen vijftig gidsen. De plekken waar iemand in jouw straat écht kijkt:

1. De Google-vermelding.
2. De Facebook-pagina.
3. Het Instagram-account — de stad in de bio, de link, de contactknop.
4. Je website, als die bestaat: de footer, de contactpagina, en het liefst dezelfde woorden als de etalage.
5. Eén gids die mensen in jouw vak nog gebruiken. In Nederland is dat vaak de Telefoongids of de KvK. Eentje, geen twaalf.

De naam: die van de etalage. «Bakkerij Martin», niet «Bakkerij Martin — biologisch brood Oost». Het adres: op dezelfde manier geschreven, inclusief «straat» of «str.». De telefoon: één, zakelijk, overal hetzelfde. Heb je een mobiel voor noodgevallen, dat is niet het nummer van de vermelding.

Wat NAP breekt zonder dat iemand het merkt

• Een nieuw abonnement en het nummer verandert. De vermelding houdt het oude.
• Een verhuizing twee deuren verder in dezelfde straat. Klanten vinden nog de oude deur.
• Een Facebook-pagina die een stagiair maakte met de Engelse handelsnaam.
• Een gegenereerde website die het vestigingsadres van de host oppikte.
• Openingstijden die op Google en Instagram verschillen. Dat is geen NAP in strikte zin, maar het is dezelfde leugen.

Wat je deze maand doet

Open de vijf plekken. Kopieer naam, adres en telefoon van de Google-vermelding — als die klopt — naar de andere. «Herschrijf» ze niet zodat ze beter klinken.

Als er iets verandert, verander je alle vijf op dezelfde dag. Artifluence houdt de Google-vermelding bij en kan publiceren naar de vier netwerken; het herschrijft de Telefoongids niet vanzelf. Dat blijf jij, één keer per jaar als je stabiel bent.

Wil je eerst zien of de vermelding zelf consistent is, het gratis rapport leest wat al openbaar is. Het herstelt niets. De fix is de middag.

Bronnen

1. Richtlijnen voor het weergeven van je bedrijf op Google (geraadpleegd 7 september 2026)
2. Tips om je lokale ranking op Google te verbeteren (geraadpleegd 7 september 2026)

Alle berichten